Bestellungen

A: Sie können eine Bestellung über unsere Website aufgeben. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese innerhalb eines Werktages bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

A: Sie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 30 Tagen nach Erhalt stornieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um die Möglichkeiten zu klären. in het nederlands

A: Falls Sie über einen Rabattcode verfügen, können Sie diesen während des Bestellvorgangs im vorgesehenen Feld eingeben.

Versand & Lieferung

A: Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an, inklusive einer Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung.

A: Die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 5-10 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es in Stoßzeiten wie Weihnachten oder dem Black Friday zu Verzögerungen kommen kann.

A: Nein, wir versenden nicht international.

Rückgabe & Umtausch

A: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

A: Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden. Sie erhalten dann weitere Anweisungen zur Rückgabe des Produkts.

A: Die Rücksendekosten werden von der Kundin oder dem Kunden getragen, sofern nicht anders angegeben.

Zahlungen & Sicherheit

A: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten und weitere gängige Zahlungsoptionen.

A: Ja, wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen.

Größen & Produktinformationen

A: Wir empfehlen Ihnen, unsere Größentabelle auf den jeweiligen Produktseiten zu konsultieren, um die passende Größe zu finden.

A: Wir bemühen uns, die Farben und Details der Produkte so genau wie möglich darzustellen. Geringfügige Farbabweichungen können jedoch auftreten.

Kundenservice

A: Sie können uns per E-Mail kontaktieren, falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen.

A: Unser Kundenservice ist an Werktagen erreichbar. Bitte kontaktieren Sie uns für genauere Informationen zu unseren Servicezeiten.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!